ckc4 | นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

CKC4 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่ละเอียดอ่อนและมีคุณค่า ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือที่ไหนในประเทศไทย เราปฏิบัติต่อข้อมูลของคุณด้วยความรับผิดชอบและความเคารพสูงสุด นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า CKC4 เก็บข้อมูลอะไร ทำไมถึงเก็บ เอาไปทำอะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ ckc4.net, แอปพลิเคชันมือถือ CKC4, และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การที่คุณใช้บริการ CKC4 ต่อไปถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

CKC4 เก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีและปลอดภัย ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นแต่อย่างใด ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรงและข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติจากการใช้งาน

ข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัส OTP หรือรหัสผ่านธนาคาร CKC4 ไม่เคยขอและไม่มีการเก็บบันทึกในระบบใดๆ ทั้งสิ้น หากมีใครอ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่ CKC4 แล้วขอข้อมูลเหล่านี้ กรุณาระวังเพราะนั่นคือการหลอกลวง

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ทุกครั้งที่ CKC4 ใช้ข้อมูลของคุณ จะมีเหตุผลที่ชัดเจนและสมเหตุสมผลเสมอ ต่อไปนี้คือวัตถุประสงค์หลักที่เราใช้ข้อมูลของสมาชิก:

• ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อให้มั่นใจว่าบัญชีถูกใช้งานโดยเจ้าของจริงและป้องกันการทุจริตทุกรูปแบบ
• ให้บริการแพลตฟอร์ม — เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงเกม ทำธุรกรรม และใช้ฟีเจอร์ต่างๆ ของ CKC4 ได้อย่างราบรื่น
• ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน — เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Internet Banking, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ ได้อย่างถูกต้อง
• ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาฟีเจอร์ที่ตรงกับความต้องการของสมาชิกชาวไทย
• แจ้งเตือนและสื่อสาร — เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น การอัปเดตระบบ หรือการแจ้งเตือนที่สำคัญ (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย — เพื่อให้สอดคล้องกับกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องและตอบสนองต่อคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

CKC4 ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่ได้ระบุไว้ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

4. การแชร์และการเปิดเผยข้อมูล

CKC4 ไม่ขาย ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สาม นั่นคือหลักการที่เราไม่ยืดหยุ่น อย่างไรก็ตาม เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ อาจมีการแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน — ข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นเพื่อดำเนินการฝากถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ
• ผู้พัฒนาและผู้ให้บริการเกม — ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันสิทธิ์การเล่นเกมในระบบ
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน — เช่น เซิร์ฟเวอร์คลาวด์และบริการรักษาความปลอดภัย ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกฎหมาย — เฉพาะกรณีที่มีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องและ CKC4 มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม

5. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

CKC4 ลงทุนด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างจริงจัง เพราะเรารู้ว่าการสูญเสียข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกถือเป็นความล้มเหลวที่ยอมรับไม่ได้ มาตรการที่เราใช้ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS มาตรฐาน 256-bit ในทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ CKC4
• ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) ที่ช่วยปกป้องบัญชีจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้ว่ารหัสผ่านจะถูกขโมยไป
• ทีมรักษาความปลอดภัยเฝ้าระวังระบบตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตรวจจับและรับมือกับภัยคุกคามในทุกรูปแบบ
• การตรวจสอบและทดสอบระบบรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การแยกจัดเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนออกจากระบบทั่วไป พร้อมการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด

แม้ว่า CKC4 จะทำทุกอย่างเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ขอให้คุณช่วยด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับใคร และเปิดใช้งาน 2FA เสมอ เพราะความปลอดภัยที่ดีที่สุดคือความร่วมมือจากทั้งสองฝ่าย

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

CKC4 ใช้คุกกี้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอินและฟังก์ชันพื้นฐานของแพลตฟอร์มทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้ เช่น ภาษาและค่าเริ่มต้นต่างๆ เพื่อไม่ต้องตั้งค่าซ้ำทุกครั้ง
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำมาปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน

คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของ CKC4 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

CKC4 เก็บข้อมูลของคุณเพียงเท่าที่จำเป็นเท่านั้น เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ โดยทั่วไปข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บรักษาตลอดอายุการเป็นสมาชิก และหลังจากปิดบัญชีแล้วอาจเก็บไว้อีกระยะหนึ่งตามที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบ

ประวัติธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เพื่อให้สามารถตรวจสอบย้อนหลังได้หากจำเป็น หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับระยะเวลาการเก็บข้อมูลประเภทใดๆ สามารถติดต่อทีมงานได้ที่ [email protected]

8. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิ์เต็มในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง CKC4 เคารพสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมดำเนินการตามคำร้องของคุณ:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล — คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ CKC4 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล — หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้แก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงาน
• สิทธิ์ลบข้อมูล — คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บไว้
• สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล — คุณสามารถขอให้หยุดใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ เช่น การส่งอีเมลโปรโมชั่น
• สิทธิ์ขอสำเนาข้อมูล — คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน CKC4 ทางอีเมล [email protected] โดยระบุคำร้องและข้อมูลที่เพียงพอสำหรับการตรวจสอบตัวตน เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9. การคุ้มครองเยาวชน

CKC4 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ใช้บริการหรือสมัครสมาชิกในทุกกรณี หากเราตรวจพบว่าสมาชิกรายใดมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด จะดำเนินการระงับบัญชีทันทีและดำเนินการกับข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามนโยบายนี้ ผู้ปกครองที่สงสัยว่าบุตรหลานกำลังใช้งานแพลตฟอร์มนี้ กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

โลกของเทคโนโลยีและกฎระเบียบเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ CKC4 จึงอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มหรืออีเมล วันที่ปรับปรุงล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

การที่คุณยังคงใช้บริการ CKC4 ต่อหลังจากนโยบายได้รับการอัปเดตถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถติดต่อทีมงานเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือพูดคุยเกี่ยวกับตัวเลือกของคุณ

11. ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงาน CKC4 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางแชทสดในแพลตฟอร์ม หรืออีเมล [email protected] เราพร้อมตอบทุกคำถามด้วยความโปร่งใสและให้ข้อมูลที่ครบถ้วนที่สุดเท่าที่จะทำได้